Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung Ersatzteile

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Standort:
Werlte

Einstieg:
Fach- und Führungskräfte

Arbeitszeit:
Vollzeit

MEHR AUFGABENVIELFALT FÜR DICH

  • Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Fax
  • Beratung der Kunden und Unterbreitung von Lösungsvorschlägen ggf. in Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen, Identifikation von Teilen anhand von Stücklisten, Prüfung auf Eignung bzw. Einsatzmöglichkeit
  • Erstellung von Angeboten, Kostenermittlung anhand vorliegender Unterlagen, Gewährung von Nachlässen gemäß Vorgabe
  • Erfassung und Betreuung von Aufträgen bzw. der Auftragsabwicklung (Terminüberwachung, Unterbreitung von Alternativlösungen bei Terminverzögerungen sowie Dokumentation der Vorgänge, Erstellung von Rechnungen und Gutschriften)
  • Koordination von Retourtransporten

 

MEHR KOMPETENZ FÜR UNS

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder alternativ idealerweise abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. auf anderem Wege erworbene gleichwertige Kenntnisse
  • Grundlegendes technisches Verständnis
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Idealerweise Kenntnisse in SAP/R3 sowie MS-Office-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie Affinität zum Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft und Flexibilität

 

DU UND DEIN NEUES ARBEITSUMFELD

  • Eine umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • Eine selbstständige, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachstumsstarken Branche

  • Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kompetenten und engagierten Teammitgliedern, die ihr Wissen gerne weitergeben

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Du fühlst dich angesprochen? Dann freut sich

Lydia Stratmann

von Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co.KG auf deine Online-Bewerbung und beantwortet vorab Fragen.

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